信安达针对不同客户的使用需求,提供 “规格定制、供应周期定制、配套服务定制” 三大类定制化供应服务,解决客户个性化需求,提升供应效率与适配性。规格定制方面,液氮供应量可根据客户日均用量定制,小至 50L / 天的实验室用量,大至 10000L / 天的大型工业用量,信安达均能满足;同时可定制液氮浓度,如为电子行业定制 6N 级高纯度液氮,为医药行业定制符合药典标准的医药级液氮,为特殊场景(如航天材料测试)定制超高纯度液氮(99.99999%),定制纯度可提供第三方检测报告,确保符合客户工艺要求;此外,还可定制存储容器规格,如为空间有限的实验室提供 10L 小型储罐,为户外作业场景提供移动式储罐,满足不同场地存储需求。
供应周期定制方面,信安达提供灵活的供应频率,如实验室客户用量稳定,可定制每周 2 次的固定供应;工业客户用量波动大,可定制按需供应(24 小时内响应),通过客户用量数据分析,提前预判需求变化,确保供应及时;对于长期合作客户,可签订年度供应协议,约定供应价格与保障条款,锁定成本,避免市场价格波动影响;同时提供应急供应服务,若客户突发用量增加或设备故障导致液氮短缺,信安达可启动应急配送机制,确保 4 小时内送达(覆盖半径 200km 区域),保障生产连续。
配套服务定制方面,信安达可提供 “设备 + 培训 + 维护” 一体化服务,为客户定制液氮存储设备(如储罐、输送管道)的安装方案,安排专业团队现场安装调试,确保设备正常运行;为客户操作人员定制培训课程,内容涵盖安全操作、设备维护、应急处理,考核合格后方可上岗;定期为客户提供储罐、管道维护服务,检查设备密封状态、安全阀性能,更换老化部件,延长设备使用寿命;此外,还可定制液氮使用数据分析服务,通过智能液位计实时监控客户用量,生成用量报表,为客户优化用量、降低成本提供数据支持。信安达定制化服务以客户需求为核心,从前期沟通、方案设计到后期执行、售后保障,形成全流程服务体系,满足不同行业、不同规模客户的个性化需求。